お店に来るお客さんと世間話にしてもいろいろ話をする機会はあります。
その時の話で、近くの他業種のお店の話題が出せるならどんどん出して下さい。
そうすることで、自分のお店のお客さんを増やすことができます。
お店をやっていく上で意外に大切なのが、「他のお店の文句を言わない」ということがあります。
回りまわってあなたのお店が文句を言われかねないということと、
あなた自身のイメージが悪くなるかもしれないからです。
もちろん「文句」や「悪口」は普段の会話では盛り上がることもありますが、
お店の主人としてはあまりおすすめできません。
おすすめなのが、他のお店を褒めることです。
もちろん褒めちぎったりうそ臭いほどに褒める必要はありません。
「あのお店いいよ〜、一回行ってみたら?」くらいで十分です。
そのお客さんが実際に行き、あなたから薦められたと言えば、
そのお店の主人は間違いなく好感を持ってくれますし、
それが積み重なると、あなたのお店を同じように紹介してくれるようになります。
実はこれ、私の仕事上の知人で同じく個人経営者なのですが、
その方ががやっていることで、
私のお店を気に入ってくれているのか、
度々紹介してくれて、「○○さんに薦められて来ました。」というお客さんが多いんです。
もう数え切れないくらい来ています。
そこで私も少しばかりの恩返しができないかと、
私のお店にくるお客さんの中から、紹介できそうな方がいれば薦めるようにしています。
よくよく考えてみると、これはすごく良い作戦で、
あなたのお店に来る常連のお客さんは、
お店自体もそうでしょうけど、あなた自身を気に入ってきてくれているわけです。
つまりあなたを信頼してくれているので、
大体は他のお店を紹介すると行ってくれます。
こうしていくつものお店にお客さんを紹介していると、
それぞれのお店から同じように紹介されて来てくれるわけです。
実際に私のお店を紹介してくれている方のお店はすごく繁盛しています。
逆に文句ばっかり言ってる人がやっていたお店は潰れました。
その人と話ししたって嫌な気分にしかならないし、
そんなお店を自分の店に来るお客さんに紹介できません。
私も今は近所のあちこちのお店を紹介してて、
そこから紹介されてくるお客さんも増えましたし、
その店の主人やスタッフも来てくれる人が増えました。
是非お試し下さい!
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